このまま頑張ってくれたら有難い！

So-net光withフレッツS
下り速度が異常に遅く、①So-netへ連絡→NTT側に問題がるかもしれないのでそちらで確認してもらって下さい。→②NTT側の技術サポートに確認したところ、トラフィック混雑の確認されたのでプロバイダー（NTT側からSo-net)へ報告をするので（おそらく増設等が必要との事）ユーザー様の方からも、プロバイダー様の方へ現状を連絡してくれとの事→③So-net状況説明、設備の増設等が必要なのではないか？→今のところ予定は無く、こちらのサイトの速度計測結果（朝晩３回分）を送って欲しいとの事！
はじめからそう言え！So-netの対応も悪く、先ずはNTT側に確認して欲しいと言うから、確認したら、今度はこちらでも詳しく調べるので速度計測と情報を…こんな調子で…おまけにサポートデスクへの電話も繋がりにくいは、時間も手間もかかるはでうんざりです。保証値で無いとは言え、最大１ギガうたってこの結果じゃ限度超えてますよね！
定額動画配信など様々な大容量通信等、取巻く環境も影響してきているのか何かしらないが、そんなものは想定内でしょう！安かろう悪かろうでは話なら無いし、改善努力スピードが猛烈に遅く、質問をしても曖昧な回答とオペレーターのマニュアル的な回答で話にならないSo-netでした。